Selbstverständlich ist eine Änderung Ihrer E-Mailadresse möglich. Dazu benötigen wir von Ihnen einen Identitätsnachweis. Bitte haben Sie Verständnis für die hohen Sicherheitsanforderungen, da mit der hinterlegten E-Mailadresse ein Zugriff auf den Account und damit alle Domains möglich ist.
Bei Privatpersonen und Einzelunternehmungen:
Bitte schicken Sie uns z.B. eine beidseitige Kopie Ihres Personalausweises per Fax an 030 / 66 400 138 oder per E-Mail an support@inwx.de.
Besitzen Sie nur einen Reisepass oder ist die Adresse auf dem Personalausweis abweichend zu der bei uns hinterlegten Adresse, benötigen wir einen Nachweis, dass Sie an der bei uns hinterlegten Anschrift wohnhaft sind bzw. waren. Es genügt die Kopie eines offiziellen Schreibens, welches an diese Anschrift gerichtet ist.
Bitte erklären Sie auf der Kopie bzw. einem zusätzlichen Dokument, dass Sie eine Änderung auf eine neue E-Mailadresse wünschen. Nennen Sie die neue E-Mailadresse und - sofern bekannt - Ihre Kundennummer. Dieses Dokument unterzeichen Sie anschließend.
Bei eingetragenen Unternehmen:
Bitte schicken Sie uns eine Kopie des Handelsregisterauszugs und ein von einer zeichnungsberechtigen Person unterschriebenes Dokument auf offiziellem Briefpapier, in dem Sie erklären, dass Sie eine Änderung auf eine neue E-Mailadresse wünschen. Nennen Sie die neue E-Mailadresse und - sofern bekannt - Ihre Kundennummer. Schicken Sie die Dokumente bitte per Fax an 030 / 66 400 138 oder per E-Mail an support@inwx.de.
Bitte beachten Sie:
Befindet sich ein Unternehmen bereits in Liquidation, gelten die oben genannten Punkte nicht. Stattdessen muss sich die Person, die für die Verwaltung der Insolvenz bestellt wurde, an uns wenden.