Wenn Sie für Ihre .SE Domain ein DELETE NOTIFY erhalten mit der Meldung: Registrant data needs verification before ... hat die Registry festgestellt, dass es Unstimmigkeiten gibt bei den Inhaberdaten und der verwendeten Personalausweisnummer oder Firmennummer.
Prüfen Sie zuerst Ihre Angaben
Vergleichen Sie die im Kundenkonto hinterlegten Kontaktdaten genau mit Ihrem Ausweisdokument. Achten Sie besonders auf:
- Ausweis- oder Identifikationsnummer
- Schreibweise von Namen
- fehlende oder zusätzliche Zeichen
- Tippfehler oder Zahlendreher
Schon kleine Abweichungen können dazu führen, dass die Verifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen wird.
Erstellen Sie einen neuen Domainkontakt und führen Sie ein Domain Update durch.
So gehen Sie vor
- Öffnen Sie die Kontaktdaten des Domaininhabers in Ihrem Kundenkonto.
- Klonen Sie den bestehenden Kontakt und ändern bei dem neuen Kontakt die fehlerhaften Angaben.
- Tragen Sie insbesondere die korrekte Nummer aus dem Dokument ein.
- Speichern Sie die Änderungen und führen danach ein Update der Domain auf den neuen Inhaberkontakt durch.
- Prüfen Sie anschließend erneut den Verifizierungsstatus durch einen Domainlogeintrag UPDATE NOTIFY mit der Meldung: Registrant verified - Domain active
Ergebnis
Nach der Korrektur sollte die Verifizierung korrekt verarbeitet werden und der Fall gelöst sein.
Sie kommen nicht weiter?
Wenn Ihre Daten korrekt sind und die Verifizierung dennoch nicht erfolgreich abgeschlossen wird, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service Team. Senden Sie dabei möglichst die betroffene Domain und eine kurze Beschreibung mit.