Los documentos que desees proporcionarnos pueden subirse a través del área de cliente.
- Inicia sesión en el área de cliente.
- Ve a Configuración → Documentos del cliente.
- Sube el documento deseado.
- Indica el propósito y el tipo de documento.
- Para los propósitos Verificación de contacto, Registro de dominio, Transferencia de dominio y Cambio de titular, asigna además el documento al contacto de dominio correspondiente.
- Opcionalmente, puedes dar tu consentimiento para que el documento sea utilizado en el futuro. En ese caso, podrá utilizarse también para futuros pedidos de dominio y validaciones, de modo que no tengas que subir un nuevo documento cada vez.
Una vez subido el documento, nuestro equipo de soporte lo revisará manualmente. Esto puede tardar algunos días hábiles. A continuación, recibirás un correo electrónico con el resultado de la revisión.
Si estás subiendo un documento para la verificación de contacto, aceptamos los siguientes documentos:
- Documento de identidad / pasaporte
- Certificado de empadronamiento
- Permiso de residencia
- Extracto del registro mercantil
- Documentos de constitución
- Factura de electricidad, gas o agua
- Extracto bancario
- Certificado fiscal