Ich soll meine Inhaberdaten verifizieren, aber die hinterlegten Daten sind nicht aktuell. Was soll ich tun?

Wenn Du von INWX eine Aufforderung zur Verifizierung Deiner Kontaktdaten erhalten hast, benötigen wir ein Dokument, das Deinen Namen und Deine Adresse bestätigt.

Sollten die bei uns hinterlegten Daten jedoch nicht aktuell sein, musst Du diese zunächst aktualisieren, bevor wir die Verifizierung erfolgreich durchführen können.


Adresse aktualisieren

Deine Adresse kannst Du ganz einfach im Kundenbereich aktualisieren:

  1. Logge Dich in den Kundenbereich ein
  2. Gehe zu „Domain-Kontakte“
  3. Klicke auf das Stift-Symbol bei dem betreffenden Kontakt, um diesen zu bearbeiten.
  4. Ändere die Adresse.
  5. Speichere die Änderung.


Name aktualisieren

Der Name von Domain-Kontakten kann nicht einfach bearbeitet werden. Hierfür ist bei den meisten Domain-Endungen ein Inhaberwechsel nötig. Lege dafür einen neuen Domain-Kontakt mit den richtigen Daten an und führe ein Update oder Trade auf diesen neuen Kontakt durch. Wie genau das funktioniert, findest Du hier: https://kb.inwx.com/de-de/21-inhaberdaten/52-wie-kann-ich-einen-domaininhaber-andern-aktualisieren


Verifizierung durchführen

Sobald Deine Daten korrekt sind, lade ein Dokument im Kundenbereich hoch, mit dem wir diese verifizieren können. Wie genau das funktioniert, erfährst Du hier: https://kb.inwx.com/de-de/22-kontaktverifizierung/58-wie-kann-ich-eine-domain-die-wegen-nicht-erfolgter-kontaktverifizierung-deaktiviert-wurde-wieder-aktivieren