Ciertamente es posible desactivar el sistema de TAN Móvil. Para que podamos desactivar el sistema por usted, necesitamos una prueba de identidad válida. Por favor, envíenos una copia a dos caras de su documento de identidad por correo electrónico a soporte@inwx.es.
Si sólo puede proporcionar un pasaporte o la dirección de su documento de identidad diferente de la dirección que ha introducido en nuestro sistema, necesitaremos una prueba de que vive o ha vivido anteriormente allí. Una copia de un escrito oficial a la dirección será suficiente para probar su identidad.
Posteriormente desactivaremos el sistema Mobile-Tan. Después podrá iniciar sesión y activar Mobile-Tan a través de Google Authenticator para un nuevo dispositivo.