¿Cómo puedo solicitar una nueva contraseña, en caso de que mi dirección de correo electrónico haya cambiado?

Por supuesto que es posible cambiar su dirección de correo electrónico. Para que podamos establecer un nuevo correo electrónico el sistema para usted, necesitamos una prueba válida de identidad. Por favor, comprenda nuestros altos requisitos de seguridad, ya que las cuentas están vinculadas a la dirección de correo electrónico, y por lo tanto dan acceso a todos los dominios.

Para los particulares y las empresas individuales (empresa unipersonal):
Por favor, envíenos, por ejemplo, una copia a dos caras de su DNI por correo electrónico a soporte@inwx.es.

Si sólo puede presentar un pasaporte o la dirección de su documento de identidad es diferente de la dirección que ha introducido en nuestro sistema, necesitaremos una prueba de que vive o ha vivido anteriormente allí. Una copia de un escrito oficial a la dirección será suficiente para probar su identidad.

Por favor, declare su intención de cambiar la dirección de correo electrónico en un documento separado o escrito en la propia copia. Asegúrese de mencionar la nueva dirección de correo electrónico y, si es posible, su número de cliente. Firme la declaración en cualquier caso.

Para las empresas registradas:
Envíenos una copia del extracto de su registro mercantil. Además, necesitamos una prueba de identidad del propietario/director de la empresa, por ejemplo, una copia del DNI por las dos caras. Envíelo por correo electrónico a soporte@inwx.es.

Si la dirección de la empresa es diferente a la que ha introducido en nuestro sistema, le pediremos una prueba de que vive o ha vivido anteriormente en ella. Una copia de un escrito oficial a la dirección será suficiente para probar su identidad.

Por favor, declare su intención de cambiar la dirección de correo electrónico en una carta impresa con el membrete oficial de la empresa. Asegúrese de mencionar la nueva dirección de correo electrónico y, si es posible, su número de cliente. En cualquier caso, firme la declaración.