Wenn eine E-Mail im Spam landet kann es sehr aufschlussreich sein, den Header der E-Mail zu analysieren, da sich dort wichtige Informationen wie z.B. Notizen zur Spam Erkennung befinden. In der folgenden Anleitung erfahren Sie, wie man sich den Header einer E-Mail in unserem Webmail anzeigen lassen kann.
- Loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich auf www.inwx.de ein.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf den Menüpunkt Hosting.
- Öffnen Sie den Webmailer über den Link wie im Screenshot angezeigt. Ein neuer Tab mit dem Webmailer öffnet sich.
- TIP: Setzen Sie sich in Ihrem Browser ein Lesezeichen für den Webmailer, damit Sie ihn jederzeit bequem wieder aufrufen können, ohne sich einzuloggen.
- Im Login-Bereich nutzen Sie bitte folgende Login-Daten:
Benutzername = Die betreffende E-Mail-Adresse, z.B.: info@meinedomain.de
Passwort = das Passwort, dass Sie zu dieser E-Mail Adresse vergeben haben
- Nach dem erfolgreichen Login: Suchen Sie bitte im Posteingang nach der E-Mail, dessen Header Sie einsehen möchten.
- Klicken Sie bitte oben im Adressen-Bereich auf Details:
- Klicken Sie bitte anschließend auf Alle Kopfzeilen:
- Ein Popup-Fenster mit den Header (Nachrichtenkopfzeilen) öffnet sich.
- Nun können Sie mit der Maus den Inhalt markieren und mit der Tastenkombination Strg+c in den Zwischenspeicher kopieren.
- Anschließend haben Sie die Möglichkeit, die kopierten Header Informationen abzuspeichern oder in eine E-Mail zu kopieren und uns zur Analyse weiterzuleiten.